Términos y Condiciones Generales de Uso y Contratación

Razón social: Aethel Neural Labs, S.A.P.I. de C.V. Nombre comercial: Selixor Systems RFC: En trámite
Versión: 1.0  ·  Enero 2026 Domicilio: Av. Santa Fe 505, Piso 21, Cuajimalpa de Morelos, CDMX, C.P. 01219
Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso y Contratación (en adelante, los "Términos") constituyen un acuerdo legal vinculante entre Aethel Neural Labs, Sociedad Anónima Promotora de Inversión de Capital Variable, que opera comercialmente como Selixor Systems (en adelante, "Selixor" o "la Empresa"), y cualquier persona física o moral que acceda, consulte, utilice o contrate los servicios ofrecidos a través del sitio web selixor.cloud o cualquier medio relacionado (en adelante, el "Usuario" o el "Cliente"). El acceso al sitio web o la contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena, libre e incondicional de los presentes Términos en su totalidad. Si el Usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y los servicios de Selixor.

I. Naturaleza de los servicios y declaración expresa de limitación de alcance

Selixor Systems es una empresa de tecnología e inteligencia artificial que desarrolla y comercializa sistemas de monitoreo pasivo basados en tecnología de radar de onda milimétrica (mmWave) y sensores de presencia para entornos de atención institucional geriátrica. La tecnología desarrollada por Selixor es una herramienta de apoyo tecnológico diseñada para asistir a instituciones, organizaciones y operadores en la detección de patrones de actividad, inactividad y eventos de interés en entornos controlados.

Declaración expresa y determinante: Los productos, sistemas, plataformas digitales, algoritmos, dispositivos de detección, módulos de comunicación por voz y cualquier otro componente desarrollado, distribuido o comercializado por Aethel Neural Labs, S.A.P.I. de C.V. bajo la marca Selixor Systems, no constituyen en ningún caso, ni deben ser interpretados como: (i) dispositivos médicos en los términos de la Ley General de Salud y sus reglamentos; (ii) servicios de salud, diagnóstico clínico, prescripción médica, tratamiento terapéutico o cualquier actividad reservada al ejercicio de la medicina o de las profesiones de la salud conforme a la legislación mexicana; (iii) sistemas de respuesta a emergencias médicas o de seguridad pública; (iv) sustitutos de la supervisión médica, el cuidado de enfermería, el juicio clínico o la intervención de cualquier profesional de la salud legalmente habilitado; ni (v) sistemas de vigilancia o monitoreo de signos vitales en los términos técnicos reconocidos por la normativa sanitaria aplicable.

Selixor no ostenta, no ha solicitado ni obtiene certificación, registro o autorización sanitaria de ningún tipo ante la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) ni ante ninguna otra autoridad sanitaria nacional o internacional, dado que los productos y servicios de la Empresa no tienen por objeto el diagnóstico, prevención, rehabilitación o tratamiento de enfermedades ni la modificación de funciones fisiológicas de seres humanos. El sistema Selixor Pulse es una herramienta tecnológica de detección ambiental y comunicación que complementa, pero no reemplaza, los protocolos clínicos, los recursos humanos especializados ni los sistemas de atención médica de las instituciones contratantes.

La institución contratante, sus directivos, personal médico, personal de enfermería y demás colaboradores son los únicos responsables de las decisiones clínicas, de atención y de cuidado que se adopten respecto a los pacientes bajo su resguardo, independientemente de la información generada por el sistema Selixor Pulse. Ninguna alerta, notificación, registro de actividad, dato de presencia ni cualquier otra señal o salida del sistema deberá ser interpretada como un diagnóstico médico, una instrucción terapéutica ni una recomendación de intervención clínica.


II. Propiedad intelectual e industrial

Todos los elementos que integran los productos y servicios de Selixor Systems, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa: el código fuente, el código objeto, los algoritmos de detección y análisis, los modelos de inteligencia artificial, los flujos lógicos de procesamiento, la arquitectura del sistema, los módulos de comunicación por voz y clonación de voz, los diseños de hardware, los esquemas de instalación, los planos técnicos de sensor, las interfaces gráficas de usuario, el diseño visual del sitio web, los logotipos, marcas, nombres comerciales, lemas comerciales, textos, imágenes, videos, ilustraciones y demás contenidos creativos o técnicos, son propiedad exclusiva de Aethel Neural Labs, S.A.P.I. de C.V. o de sus licenciantes, y se encuentran protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley de la Propiedad Industrial, sus reglamentos y tratados internacionales de los que México es parte, incluyendo el Convenio de Berna, el Convenio de París y el Acuerdo sobre los Aspectos de los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con el Comercio (ADPIC).

Queda expresamente prohibido, sin la autorización previa y por escrito de Aethel Neural Labs, S.A.P.I. de C.V.: (i) reproducir, copiar, distribuir, transmitir, exhibir públicamente, ejecutar, publicar, licenciar, sublicenciar, crear obras derivadas, transferir o vender cualquier elemento descrito en el párrafo anterior; (ii) descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa o intentar obtener el código fuente de cualquier software o algoritmo desarrollado por la Empresa; (iii) eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otro aviso de propiedad contenido en los productos o servicios de Selixor; (iv) utilizar los elementos protegidos para fines comerciales propios o de terceros sin autorización expresa; y (v) registrar como propios, ante cualquier autoridad nacional o extranjera, elementos que sean propiedad de la Empresa.

La documentación técnica, los planos de instalación, las especificaciones de hardware y software, los manuales de operación y cualquier otro material técnico compartido con el Cliente en el marco de un convenio de colaboración tienen carácter estrictamente confidencial. El Cliente se obliga a no divulgar, compartir, publicar ni reproducir dicha documentación bajo ningún medio o formato, durante la vigencia del contrato y por un período de cinco años adicionales a su terminación, independientemente de la causa que la origine.

La Empresa se reserva el ejercicio de todas las acciones civiles, mercantiles y penales que le confiere la legislación mexicana e internacional aplicable frente a cualquier violación a los derechos de propiedad intelectual e industrial aquí descritos.


III. Limitación de responsabilidad

3.1 Alcance general de la limitación

En la máxima medida permitida por la legislación mexicana aplicable, Aethel Neural Labs, S.A.P.I. de C.V. no será responsable, bajo ninguna teoría legal — contractual, extracontractual, objetiva o de cualquier otra naturaleza — por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes, especiales, punitivos o ejemplares que se deriven del uso, la imposibilidad de uso, el mal funcionamiento, la interrupción, la demora o cualquier falla del sistema Selixor Pulse o de cualquier otro producto o servicio de la Empresa, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa:

3.2 Tope máximo de responsabilidad

En ningún caso la responsabilidad total acumulada de Aethel Neural Labs, S.A.P.I. de C.V. frente al Cliente, por cualquier causa o conjunto de causas relacionadas con los productos y servicios contratados, excederá el monto equivalente a las contraprestaciones efectivamente pagadas por el Cliente durante los doce meses inmediatos anteriores al evento que origine la reclamación. Este límite aplicará incluso cuando la Empresa haya sido informada de la posibilidad de dichos daños.

3.3 Exclusión por uso inadecuado

La Empresa queda expresamente eximida de toda responsabilidad cuando los daños o perjuicios reclamados sean consecuencia de: (i) uso del sistema en condiciones distintas a las especificadas en el manual técnico y los protocolos de instalación; (ii) modificaciones, alteraciones o intervenciones realizadas al sistema sin autorización escrita de la Empresa; (iii) integración del sistema con plataformas, dispositivos o infraestructura tecnológica no validada por Selixor; (iv) interpretación errónea de las alertas o notificaciones del sistema por parte del personal de la institución; o (v) incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones contractuales o de las instrucciones técnicas proporcionadas por la Empresa.


IV. Obligaciones del cliente contratante

El Cliente que suscriba un convenio de colaboración, contrato de licenciamiento o cualquier otro instrumento jurídico con Aethel Neural Labs, S.A.P.I. de C.V. asume las siguientes obligaciones:


V. Confidencialidad

Las partes acuerdan que toda la información técnica, comercial, financiera, estratégica y operativa que se intercambie en el marco de la relación comercial o contractual entre Selixor y el Cliente tiene carácter confidencial. Ninguna de las partes podrá divulgar dicha información a terceros sin el consentimiento previo y por escrito de la otra parte, salvo que: (i) la información sea de dominio público por causas ajenas a la parte receptora; (ii) la divulgación sea requerida por mandato de autoridad competente mediante instrumento jurídico fundado y motivado; o (iii) la información haya sido conocida legítimamente por la parte receptora con anterioridad a la relación con la otra parte.

La obligación de confidencialidad subsistirá por un período de cinco años contados a partir de la terminación de la relación contractual, por cualquier causa que sea. El incumplimiento de esta obligación dará lugar a las acciones legales correspondientes, incluyendo la reclamación de daños y perjuicios acreditables.


VI. Disponibilidad del servicio y ausencia de garantías

Selixor realizará esfuerzos razonables para que el sistema opere de manera continua y confiable conforme a las especificaciones técnicas acordadas. Sin embargo, la Empresa no garantiza que el servicio esté libre de interrupciones, errores, latencias o fallas de cualquier naturaleza, y no asume responsabilidad por los perjuicios que dichas situaciones puedan ocasionar, en los términos del apartado III de los presentes Términos.

El sistema Selixor Pulse se proporciona en las condiciones técnicas que se especifiquen en el contrato correspondiente. La Empresa no otorga garantías implícitas de ningún tipo, incluyendo garantías de comercialización, adecuación para un propósito particular, precisión de detección al 100%, o que el sistema prevendrá en todos los casos los eventos de riesgo para los que fue diseñado como herramienta de apoyo.

El Cliente reconoce expresamente que la efectividad del sistema depende de múltiples factores que escapan al control de la Empresa, tales como las condiciones del entorno físico, la calidad de la instalación, el comportamiento de los pacientes, las características de la infraestructura tecnológica del Cliente y el nivel de capacitación del personal que opere el sistema.


VII. Modificaciones a los términos y condiciones

Aethel Neural Labs, S.A.P.I. de C.V. se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar los presentes Términos en cualquier momento, cuando lo estime necesario en función de cambios legislativos, jurisprudenciales, tecnológicos o de las prácticas comerciales de la Empresa. Cualquier modificación será notificada a través del sitio web selixor.cloud con al menos diez días hábiles de anticipación a su entrada en vigor. El uso continuado del sitio web o de los servicios con posterioridad a la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación tácita de los Términos actualizados. En el caso de contratos vigentes, las modificaciones sustanciales requerirán el consentimiento escrito de ambas partes.


VIII. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo de manera particular el Código Civil Federal, el Código de Comercio, la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley de la Propiedad Industrial, la Ley Federal de Protección al Consumidor en lo que resulte aplicable, y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para la interpretación y resolución de cualquier controversia que se derive de los presentes Términos o de cualquier relación contractual entre las partes, estas se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los Tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

Las partes acuerdan que, antes de someter cualquier controversia a la vía judicial, intentarán resolverla mediante negociación directa de buena fe durante un período de treinta días naturales contados a partir de la notificación escrita de la disputa por cualquiera de las partes. Si transcurrido dicho período no se alcanza una solución, cualquiera de las partes podrá acudir a los tribunales competentes.


IX. Disposiciones generales

Integralidad del acuerdo. Los presentes Términos, junto con el Aviso de Privacidad de la Empresa y los contratos específicos que se suscriban, constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al objeto aquí regulado y sustituyen cualquier negociación, representación, acuerdo verbal o escrito anterior sobre el mismo objeto.

Separabilidad. Si cualquier disposición de los presentes Términos fuere declarada nula, inválida o inaplicable por resolución de autoridad competente, dicha declaración no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones, las cuales continuarán en pleno vigor y efecto.

No renuncia. El hecho de que la Empresa no ejerza o no exija el cumplimiento de alguna disposición de los presentes Términos no constituye renuncia a dicha disposición ni a su derecho de exigir su cumplimiento en cualquier momento posterior.

Cesión. El Cliente no podrá ceder, transferir ni delegar sus derechos u obligaciones derivados de los presentes Términos o de cualquier contrato con la Empresa sin el consentimiento previo y por escrito de Aethel Neural Labs, S.A.P.I. de C.V. La Empresa podrá ceder sus derechos y obligaciones a cualquier sociedad del mismo grupo empresarial sin requerir consentimiento del Cliente, previa notificación.

Comunicaciones. Todas las notificaciones, comunicaciones y requerimientos entre las partes deberán realizarse por escrito y remitirse a los domicilios y correos electrónicos señalados en el contrato correspondiente o, en su defecto, al domicilio de la Empresa indicado en el encabezado de los presentes Términos.